Nossa garantia é de 90 dias e será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
Nossas peças são banhadas em 50 milésimos de prata sendo os colares, pulseiras e brincos 30 milésimos, nossas joias levam uma camada de verniz e banho hipoalergênico.
Ouro 18k, nosso banho é de 5 a 10 milésimos, as peças recebem uma dupla camada de verniz que proporciona uma durabilidade ainda maior.
Prata 925,
Nosso prazo de garantia é de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento e cobre apenas defeito relacionados ao banho. Desgaste do banho não caracteriza defeito de banho. O que não é coberto pela nossa garantia: Quebras em geral; Oxidação; Amassados; perda/quebras/danos de pedrarias em geral; desgaste do banho por uso inapropriado ou qualquer defeito ocasionado por mau uso. Independente do tempo de uso.
A garantia possui prazo Vitalício quanto ao metal da prata.
Em caso de algum ou alguns itens chegarem com defeito, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para nos contactar pelo whatsapp (11) 944538951.
